Kalite Politikası

Müşteri memnuniyeti sağlamak için sizin yani müşterilerimizin ne istediğini biliyoruz. Her şeyden önce müşterilerimizin bize ulaşabilmesini sağlıyoruz ve bizimle paylaştıkları fikirlere değer veriyoruz. Müşterilerimizle kurduğunuz iletişimin şirketimiz için olumlu geri dönüşler sağlayacağını bilenlerdeniz.

Mutluluk paylaştıkça artar 🙂

Edindiğimiz tecrübeler ile kalitemizden ve prensiplerimizden ödün vermeden hizmet vermekteyiz. Oluşturduğumuz tüm web tasarımı projelerini kurumunuza özel dizayn ediyoruz. Tüm Tasarımlar son derece modern aynı zamanda % 100 sizin istediğiniz gibi bir proje ortaya çıkarıyoruz. Özel Yazılım Projeleri Geliştirerek, Bu Projelerin Teknik ve Bakım Destek Hizmetleri konularında faaliyet göstermekte olan Host Bankası faaliyetlerini ekonomik, güvenli ve hızlı bir şekilde sunarak sürekli tercih edilen dünya standartlarında bir firma olmak için; Müşterilerimize hizmet verirken öncelikli olarak benimsediğimiz ana prensipleri aşağıda görebilirsiniz.

  • Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmak
  • Projelerini zamanında teslim etmek
  • Hukuki ve yasal mevzuatlara tavizsiz uymak
  • Müşteri ve çalışanlarını varlık nedeni kabul etmek
  • Firmanızın “ruhunu” yansıtmalı, somutlaştırmalıdır.
  • Müşteri bilgilerinin gizliliği” ilkesine sadık kalarak hizmet veriyoruz.
  • Bu kurumda müşteriler için ve müşteriler sayesinde var olduğumuzu biliyoruz.
  • Müşterilerin özelliklerini, ihtiyaç ve beklentilerini anlamak için çaba gösteriyoruz.
  • Müşterileri her zaman dinlemeye hazır olduğumuzu, sorunlarıyla ilgilenir ve çözüm için gerekli desteği vermeyi hedefliyoruz.
  • Müşterileri tam ve zamanında bilgilendirmeye önem veriyor. Bilgilerin net ve anlaşılır olmasına özen gösteriyoruz.
  • Müşterileri ile uzun vadeli, her iki taraf açısından da adil ve kazandıran bir ilişki kurmayı hedefliyoruz.
  • Her şikâyeti bir armağan olarak değerlendirir ve ona layık hizmet vermeyi hedefleriz.
  • Müşteriler tarafından iletilen tüm şikâyetlerin gelişmemiz açısından önemini çok iyi biliyoruz.
  • Türkiye’de son 15 yıldır gelişim ivmesini hızla artıran teknoloji ve dünya çapında değişen ekonomik dengeler sebebiyle dünya neredeyse küresel bir köy halini aldı. Artık web siteleri aracılığı ile bilgiye anında erişilebiliyor, alışveriş anında yapılabiliyor, dünyanın diğer ucundaki yakınlarınızla anında iletişim kurabiliyor ve paylaşımda bulunabiliyorsunuz. Bu doğrultuda, 500+ milyon web sitesini barındıran bu potansiyel içerisinde var olmamanın başlı başına bir dezavantaj olması kaçınılmaz bir gerçek.
    Oluşturduğumuz tüm web tasarımı projelerini kurumunuza özel dizayn ediyoruz. Hiçbir şekilde kopya site kullanmıyoruz. % 100 kurumsal kimliğinize uygun olarak tasarlanan web projesi ana sayfa dan başlayan çalışma ile onay sürecine giriyoruz. En son oluşturulan iletişim sayfası dahil oluşturulan tüm web projeleri için onay alınmaktadır. Tasarım departmanımızın görsel becerileri doğrultusunda son derece modern aynı zamanda % 100 sizin istediğiniz gibi bir proje ortaya çıkarıyoruz.